Biblioteca de marketing

Dicionário

Quatro conceitos para começar. Definições introdutórias que se ligam às leituras da biblioteca.

Marketing

Atividades e processos que procuram criar, comunicar, entregar e trocar ofertas com valor para clientes, parceiros e sociedade.

Lugar que uma marca procura ocupar na perceção de um público em relação às alternativas.

Resultado que se pretende alcançar, definido para um contexto e um prazo.

Medida que permite acompanhar uma situação e avaliar o progresso em relação a um objetivo.